說話的藝術

好久好久沒與人爭吵，今天早上卻被一個陌生女人的說話激怒了，和她大聲爭執了幾句。原本是連芝麻大的事也算不上的小事，居然把自認為看透人世的我——一個老女人，氣得拉開大嗓門，責備她好幾句，至今還覺得沒說夠，要寫幾個字泄泄氣。

一大早，例牌去附近的麥當勞吃早餐，說來這習慣自退休後養成，麥當勞的好處是可以上網，可以看報紙，也可以和周圍臉熟的陌生人閒話家常。時光飛速，也快十年了。星期六的九點後，人不多，買份報紙，嘆杯卡布奇諾，心平如鏡。突然，從前公司樓下的一位面熟人不熟的“朋友”進來，坐在我隔壁桌子，微笑著同我打招呼。哦，有年頭沒見到了，當年上下班同坐一架電梯，上上下下的，一天早中晚都有機會撞面。十幾年下來，說不熟不可能，說很熟也算不上，因為互相連名字可能都沒問過。

“你幾個人呀？"一把冷冷的女聲。我抬頭看見一位30歲左右的女人站在我面前。我警惕起來。麥當勞經常會有一些奇怪的人出現：無端端送上一句：“有冇5元大餅？給我一個！“有時又有假扮聾啞人，拿些不知所謂的手作品，比比划划，強制食客購買。還遇到過拿出個本子要你簽名，糊里糊塗簽完名，就問你討100元錢，說你已經簽名答應”贊助“。

看來此女不是這類人，於是我答道：”兩個人啊。““你地可不可以坐在一起啊？”嗯？“”你兩個人要霸8個位子呀？！“女人大聲兼不平地說。此話一出，惹火我了：“什麼叫兩個人霸8個位呀？你是不是要搵位坐？你要坐你就隨便坐，我一點也不介意和你一起坐喔！”你們不可以坐埋一起嗎？一定要霸住8個位呀！“

”不可以！”我也大聲起來：“我不是約了這個人一起來麥當勞的，我只是碰巧和他坐在一起講幾句姐。為何要我和他坐在一起呢，我同他又不是很熟！“此刻，附近一位老太太見狀插嘴說，”呢個人好奇怪，頂解要指揮人地怎麼坐呀？“ 此女聞言悻悻然，嘟囔著說”兩個人要霸8個位呀！此時，她身後閃現一個男孩和一個男人的身影。我恍然大悟，原來她衝鋒陷陣是為了給自己和家人找合適的位子。

真不明白這女人怎麼這麼不會說話，為家人找位子也算是合理期望，可是你出口責怪先到的人坐得不如你所想，不由分說要安排別人如何如何，為達目的還誇大其詞說我霸了8個位子，豈不氣人。我不覺想起巴爾扎克的人間喜劇，那套書我是十三四歲時一氣看完的。年紀太輕，理解不深刻，金句記得不多。但有一句“誤會和怠惰是造成一切問題的根源”這句話深刻在心，指導了我大半的人生難題。

所有你想說的話其實都可以說，但是方式方法和角度卻應該仔細考量。簡單說，你要從對方的角度去思考，看對方能不能接受，會不會產生誤解。“善解人意”本來是一句很平常的讚詞，能不能真正做到做好，拿捏好分寸來達到你原設想的目的，這就是個人修為了。俗話說“閻王好見，小鬼難擋”，就是因為閻王水平比小鬼高嘛！ 這個女人只怕小鬼的水平也不到，她生氣我不肯讓位子，我也生氣她胡言亂語，撩事鬥非。明明好好商量能解決的事情，結果惹起爭吵。最後他一家三口走多幾步找地方輕鬆坐下，倒把我氣出一篇日記來。